S&M - Calidad & sostenibilidad
S&M se fundó en 1984 y pronto se convirtió en referente en el mercado de la fontanería y el riego. Hoy somos especialistas en soluciones de calidad profesional en las áreas de fontanería, jardinería, ventilación y calor. Estamos embarcados en la mejora constante de productos, servicio y atención al cliente.
Estos son los valores fundamentales en nuestra filosofía de trabajo:
- Bricofichas: Acompañamos la venta de nuestros productos con fichas explicativas gratuitas para distribuidores, facilitando la comprensión de los materiales.
- Planogramas: Utilizamos soporte informático para planificar y mantener los lineales de nuestros productos, asegurando una presentación adecuada.
- Reimplantaciones: Garantizamos la evolución de las ventas mediante mejoras periódicas en las exposiciones de producto.
- Merchandising: Contamos con acuerdos con empresas que ofrecen servicios de merchandising en todo el país, asegurando una presentación atractiva.
- Stock permanente: Disponemos de más de 2.500 referencias en stock para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con una tasa de servicio superior al 99% en la fidelidad de los pedidos.
- Promociones y ofertas: Brindamos la posibilidad de promocionar nuestros productos con soluciones llamativas y adecuadas.
- Charlas o Cursos de Formación: Consideramos fundamental brindar formación a nuestros clientes, complementando la información visual de nuestros productos.
- Servicio de proyectos de riego gratuito: Ofrecemos asesoramiento especializado para mejorar el soporte al usuario final y fortalecer las ventas de productos técnicos.
- Atención personalizada: Adaptamos nuestros servicios a las necesidades individuales de cada cliente, resolviendo problemas de manera rápida y efectiva.
En S&M, nos enorgullece ofrecer un valor añadido a nuestros clientes a través de exposiciones especializadas, implantación personalizada, formación del personal, reposiciones gratuitas, promociones atractivas y un alto nivel de servicio.
Además, desde el 1 de enero de 2024 ofrecemos 5 años de garantía para todos nuestros productos, prueba de nuestra confianza en la calidad de las soluciones que ofrecemos.
